Es ist wichtig, dass Unternehmen heutzutage in den sozialen Netzwerken aktiv sind. Egal ob Startup oder weltbekannte Marke – ohne einen aktuellen Social Media Auftritt gehen Firmen zahlreiche Chancen und potenzielle Kunden verloren. Dank des EDV-Zubehörs von Ofrex.ch und eurer mobilen Geräte könnt ihr die Social-Media-Kanäle von überall schnell und leicht betreuen.
Die sozialen Medien wachsen zukünftig weiter
Facebook, Twitter, Instagram und Co. – fast jeder ist online und besitzt einen Social Media Account. Kein Wunder, dass Unternehmen die sozialen Netzwerke für Marketingzwecke und zur Kommunikation mit potenziellen Kunden nutzen. Viele Umfragen zeigen, dass Konsumenten sich eher zu einem Unternehmen hingezogen fühlen, wenn dieses einen gepflegten Social Media Auftritt besitzt.
Was sind die Vorteile im Social Web?
#1: steigender Bekanntheitsgrad
Die sozialen Medien sind modern und zeitgemäss, da die User individuelle Inhalte erstellen, Beiträge liken oder kommentieren können. Die Menschen tauschen sich über Social Media aus und bauen Beziehungen zu anderen Nutzern auf. Diese Vorteile sind für Firmen besonders attraktiv, um auf sich oder die angebotenen Produkte und Dienstleistungen aufmerksam zu machen und bekannter zu werden.
#2: moderner Kundendialog
Social Media ist nicht ausschliesslich eine Informations- und Unterhaltungsplattform, sondern ebenso eine neue Form des Kundendialogs. Die neuen Kommunikationswege bieten Unternehmen zahlreiche Möglichkeiten zur Kundengewinnung und Kundenbindung. Mithilfe der Kommentarfunktion können User ihre Fragen direkt stellen oder Kommentare und Bewertungen abgeben. Unternehmen können auf schnellstem Wege darauf antworten.
#3: enorme Reichweite
Dank der sozialen Netzwerke erreichen Unternehmen eine weitaus grössere Zielgruppe. Die User auf Facebook und Instagram kommen aus der ganzen Welt. Somit können selbst kleine Firmen den Bekanntheitsgrad und dementsprechend auch die Umsätze im Unternehmen deutlich steigern. Mithilfe des Onlinehandels lässt sich der Kundenstamm heutzutage national sowie international ausbauen.
#4: optimales Marketing
Die Werbung im Internet erreicht zahlreiche potenzielle Kunden. Dank Social Media haben Unternehmen eine perfekte Werbeplattform, um ihre Dienstleistungen oder Produkte effektiv zu präsentieren. Mit spannenden Gewinnspielen, gezielten Umfragen und kurzen und knappen Postings oder ansprechenden Bildern lässt sich Werbung in den sozialen Netzwerken zusätzlich gekonnt verstecken.
