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Erreichbarkeit von Startups – Telefon und Internet

Ist ein Unternehmen schlecht erreichbar, sind die Kunden oftmals unzufrieden. Als Gründer oder Gründerin eines Startups ist es demzufolge enorm wichtig, auf eine gute Kundenkommunikation zu setzen. Eine Erreichbarkeit rund um die Uhr per Telefon oder E-Mail ist heutzutage in vielen Firmen Standard. Mein heutiger Beitrag verrät euch, wie ihr die Kommunikation mit euren (potenziellen) Kunden verbessert und der heutigen Zeit anpasst.

Kundenkontakt über das Telefon

Früher fand ein Grossteil der Kundenkommunikation über Briefe und das Telefon statt. Mit Internet und E-Mail sind klassische Briefe weitestgehend von der Bildfläche verschwunden. Das Telefon gehört heute noch immer zum beliebten Kommunikationsmittel in Unternehmen. Der persönliche Kontakt ist via E-Mail nicht möglich, am Telefon lassen sich Fragen und Probleme oftmals direkt klären. Artikel jetzt lesen

Mit Online Marketing richtig durchstarten!

Eine gute Werbung ist massgebend für den Erfolg eines Unternehmens. Es ist allerdings häufig der Fall, dass die Kosten für Marketingkampagnen sehr hoch sind. Das Ergebnis: viele Betriebe sparen an dieser Stelle. Aus Erfahrung weiss ich, dass so an der falschen Stelle gespart wird. Eine kostengünstige Möglichkeit Werbung zu machen ist der Online Bereich. Ein gutes Beispiel dafür ist Ofrex.ch. Ich nenne euch Tipps und Tricks, wie ihr mit Online Marketing erfolgreich sein könnt.

Die heutige Zeit spielt sich Grossteils im Internet ab. Es sind junge und alte Generationen, die dort jeden Tag ein paar Stunden verbringen. Denn dort ist mittlerweile alles möglich. Neben Online-Shopping und Banking, können Informationen eingeholt werden. Ebenfalls sind virtuelle Treffen mit den Freunden zum Chat oder Spielen möglich. Da liegt es nahe, dass Online Marketing zu den meist genutzten Werbemöglichkeiten von Unternehmen gehört. Denn: wer nicht mit der Zeit geht, bleibt auf der Strecke. Artikel jetzt lesen

Sozial Verknüpft mit dem Unternehmen!

Es ist dringend notwendig, dass Unternehmen mit der Zeit gehen um langfristig erfolgreich sein zu können. Das Internet und die verschiedenen Social Media Plattformen spielen in der heutigen Zeit eine wichtige Rolle. Diese Plattformen ermöglichen es, Aufmerksamkeit für euer Unternehmen oder Produkt zu bekommen. Gleichzeitig um bekannter zu werden und potenzielle Kunden weltweit anzusprechen. Welche Social Media Kanäle unbedingt von euch genutzt werden sollten, erfahrt ihr beim Weiterlesen.

Die eigene Internetseite ist für ein Unternehmen wichtig, um sich online zu präsentieren, weiss ebenfalls Ofrex.ch. Es ist noch nicht so lange her, da galt die Webseite als das „moderne Highlight“. Eine Firma ohne diese „lebte hinter dem Mond“. Die Zeiten haben sich allerdings schnell geändert. Selbstverständlich ist die Webseite eines Unternehmens noch immer wichtiger Bestandsteil, um Kunden zu erreichen und zu informieren. Ein integrierter Online-Shop ist ein Muss für Firmen, um die eigenen Produkte weltweit zu verkaufen. Die zahlreichen Social Media Kanäle sind eine nicht mehr wegzudenkende Werbeplattform für erfolgreiche Unternehmen. Artikel jetzt lesen