Wenn Sie gerade dabei sind, sich selbstständig zu machen, haben Sie sich sicherlich auch Gedanken darüber gemacht, welchen Stellenwert Ihre Kunden für Sie haben. Früher war es üblich, dass der Kunde König war. Dann gab es Zeiten und grosse Unternehmen, die ausschliesslich auf Masse setzten und darauf, dass irgendwer ihnen schon die Produkte abnehmen würde.

Wie möchten Sie das halten? Wo steht Ihr Kundendienst vom Stellenwert her? Um Ihren Kunden wirklich gerecht zu werden, sollten Sie Ihre Zielgruppe und deren Bedürfnisse sehr gut kennen. Wie ein angemessener Kundendienst aussehen kann, hängt natürlich sehr von Ihren Produkten und oder Dienstleistungen ab. Was Sie zur Firmengründung beginnen anzubieten, sollte gut durchdacht sein. Artikel jetzt lesen